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Am hilfreichsten ist eine kurze Beschreibung, was du getan hast und was stattdessen passiert ist, dazu das iPhone-Modell und die iOS-Version. Fotos musst du nicht mitschicken – wir brauchen sie nicht, und sie gehören dir.

Kauf und Erstattung

FrameTrace Pro wird über den App Store gekauft. Erstattungen wickelt Apple ab, unter reportaproblem.apple.com. Wenn Pro nach einem Gerätewechsel fehlt, hilft in der App „Käufe wiederherstellen“ auf der Pro-Seite.